Što mi treba za korištenje Docta?
Da biste koristili Doct, potreban vam je pametni telefon na iOS ili Android platformi, te aplikacija Doct s aktivnim članstvom ili aktivacijskim kodom.
Što je aktivacijski kod?
Dobijem li uz kupnju Obiteljskog plana drugi aktivacijski kod za drugi uređaj?
Uz kupnju Obiteljskog plana drugi aktivacijski kod biti će poslan na Vašu e mail adresu unutar 24h nakon isteka besplatnog razdoblja od mjesec dana.
Što ako mi aktivacijski kod ne radi?
Obratite se vašem osiguranju, banci ili poslodavcu od kojeg ste dobili kod, ili nam se javite e-mailom na support@doct.online
Kome se obratiti u slučaju tehničkih problema?
U slučaju tehničkih problema uvijek se možete obratiti korisničkoj podršci unutar aplikacije.
Kako mogu razgovarati sa specijalistima?
Da bi ste ostvarili pristup specijalistima, potrebna vam je pretplata na neki od Doct paketa. Za razgovor sa specijalistima je potrebno rezervirati dostupni termin koji možete pronaći u njihovom kalendaru. Razgovor se plaća po iskazanoj cijeni specijalista (pretplata ne pokriva konzultacije sa specijalistima. Pretplata pokriva 24/7 liječnika opće prakse).
Mogu li se registrirati putem aplikacije?
Da, to je jedini način da se registrirate.
Mogu li dobiti recept putem Docta?
Liječnici Docta u ovom trenutku ne mogu Vam izdati recept.
Mogu li dobiti uputnicu za pojedine preglede putem Docta?
Uputnicu za pojedine preglede izdaje vaš liječnik obiteljske medicine.
Da li svi imaju pravo na prvi besplatni poziv?
Da, svim našim korisnicima dajemo pravo na besplatan prvi poziv kako bi testirali našu uslugu prije nego se odluče na kupovinu.
Što kada iskoristim besplatni prvi poziv?
Kada iskoristite besplatni prvi poziv, vaša pretplata na odabranom paketu nastaviti će se naplaćivati prema cjeniku naznačenom na webu sve do otkazivanja. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku.
