Wat heb ik nodig om Doct te gebruiken?
Om Doct te gebruiken, heb je een smartphone nodig met het iOS- of Android-platform en de Doct-app met een actief lidmaatschap of activeringscode.
Wat is een activatiecode?
Een activeringscode is een nummer dat u heeft ontvangen van uw verzekering, bank of werkgever. Met deze code activeert u de app en kunt u deze gebruiken zonder een abonnement te kopen.
Ontvang ik bij aankoop van het Family Plan een tweede activatiecode voor een tweede apparaat?
Bij aankoop van het Family Plan wordt een tweede activatiecode binnen 24 uur naar uw e-mailadres gestuurd, na afloop van de gratis proefperiode van één maand.
Wat als mijn activatiecode niet werkt?
Neem contact op met uw verzekering, bank of werkgever van wie u de code heeft ontvangen, of neem contact met ons op via e-mail op support@doct.online.
Wie moet ik contacteren in geval van technische problemen?
In het geval van technische problemen kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice binnen de app.
Kan ik me registreren via de app?
Ja, dat is de enige manier om te registreren.
Kan ik een recept krijgen via Doct?
Op dit moment kunnen Doct-artsen geen recept voor u uitschrijven.
Kan ik een verwijzing voor bepaalde onderzoeken krijgen via Doct?
Verwijzingen voor bepaalde onderzoeken worden uitgegeven door uw huisarts
