.
Gebruiksvoorwaarden
Een arts die een contract heeft met het Doct IT-platform, biedt videoconsultaties aan via het online Virtual Doct-platform dat wordt geleverd door het Doct IT-platform, om gebruikers een grotere toegankelijkheid tot consultaties op het gebied van geneeskunde te bieden. De dienst van het Doct Virtual Platform is ontworpen om korte consultaties en online consultaties van geregistreerde bedrijven te bieden met als doel een consultatie uit te voeren, een tweede mening te geven, behandelafspraken te regelen, counseling te bieden, informatie te verkrijgen, advies te geven of enige andere bijdrage of dienst te verlenen.
De dienst van het Doct Virtual Platform is bedoeld voor gebruikers die niet in staat zijn om een arts persoonlijk te bezoeken of die een dergelijke vorm van medische dienstverlening nodig hebben die geen persoonlijk contact met een arts vereist.
Het Doct virtuele platform is niet bedoeld als een volledige gezondheidszorgdienst of als alternatief voor een echt kliniekbezoek, procedure of operatie. Consultaties en adviezen die via videoconsultatie worden verstrekt, kunnen leiden tot een overeengekomen afspraak en verdere behandeling in de privépraktijk.
Het Doct virtuele platform is niet bedoeld voor noodmedische ingrepen. Gebruik de Virtuele Chirurgie niet als u denkt dat uw gezondheidsprobleem een noodgeval is, en vooral niet als u een medisch noodgeval ervaart zoals pijn op de borst, moeite met ademhalen, een beroerte, ernstige buikpijn, enzovoort. De gebruiker gaat akkoord, bevestigt en aanvaardt dat hij zich ervan bewust is dat de Virtuele Praktijk niet bedoeld is voor welk type noodmedische ingreep dan ook. Bij twijfel en de noodzaak om urgente medische aandoeningen te behandelen, wordt aanbevolen om contact op te nemen met de bevoegde spoeddienst.
De virtuele chirurgie is toegankelijk via het IT-platform Doct.
- ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Dit zijn de Algemene Voorwaarden voor de Dienstverlening en het Gebruik (hierna te noemen de “Voorwaarden”) voor toegang en gebruik door elke persoon (“Gebruiker” of “U”) van het Doct online platform waarlangs de eerder genoemde diensten worden aangeboden via een virtueel platform (gezamenlijk aangeduid als “Virtueel platform”) georganiseerd door erkende artsen.
Als u het niet eens bent met enig deel van deze Voorwaarden, log dan niet in op het Virtuele Doct Platform, stop op welke manier dan ook met het gebruik van het Virtuele Doct Platform en u mag geen toegang krijgen tot de Virtuele Praktijk.
Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Wanneer deze Voorwaarden veranderen, wordt de nieuwe versie gepubliceerd op de website van het Virtuele Platform Doct en op de pagina van het Virtuele Platform zelf.
De gebruiker verklaart onder zijn eigen verantwoordelijkheid dat de verstrekte informatie correct is, en wordt ervan op de hoogte gesteld dat het gebruik van een valse identiteit en de verspreiding van valse gegevens tot civiele en/of strafrechtelijke vervolging kan leiden, en dat bij verdenking van het gebruik van een valse identiteit of het gebruik van het platform met de bedoeling om te frauderen, dit kan resulteren in permanente blokkering van de gebruiker. Om ongeldige reserveringen en andere situaties die artsen kunnen misleiden te voorkomen, kunnen de Private Medical Practice en het Doct platform het verstrekte mobiele nummer en/of e-mailadres gebruiken om de afspraakverzoek van de gebruiker te bevestigen of de identiteit van de gebruiker te verifiëren.
- GEBRUIK VAN HET VIRTUELE PLATFORM
Het Doct virtuele platform stelt u in staat om een videoconsultatie te hebben met geregistreerde en erkende artsen met als doel het uitvoeren van korte consultaties en online consultaties van geregistreerde bedrijven met als doel het uitvoeren van een consultatie, het verstrekken van een tweede mening, het plannen van behandelingen, het regelen van behandelafspraken, begeleiding, het verkrijgen van informatie, advies of enige andere bijdragen of diensten van de arts (gezamenlijk aangeduid als “Doct Virtueel Platform Diensten”).
De dienst die wordt aangeboden door het Doct Virtuele Platform stelt gebruikers in staat om een arts te vinden (gezamenlijk aangeduid als “arts”), een afspraak bij een arts aan te vragen en videoconsultaties uit te voeren.
Het videoconsult dat wordt geleverd door het Virtuele Platform Doct biedt een veilig, één-op-één, versleuteld kanaal tussen de gebruiker en de arts. Bij het leveren van deze service respecteert het Doct Virtuele Platform alle privacyregels die zijn voorgeschreven door bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens. De gebruiker heeft alle bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens aanvaard bij het aanmaken van zijn eigen profiel, en is zich ervan bewust dat hij deze kan lezen op de publiekelijk gepubliceerde link over gegevensbescherming.
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, gaat u ook akkoord met de gegevensbeschermingsvoorwaarden van het platform. Het gegevensbeschermingsbeleid is opgenomen in deze voorwaarden en wordt beschouwd als een onderdeel daarvan. Dezelfde regels die van toepassing zijn op wijzigingen en herzieningen van deze voorwaarden, zijn ook van toepassing op wijzigingen en herzieningen van het gegevensbeschermingsbeleid.
Het is niet toegestaan om enige inhoud of fragmenten van videoconsultatie-inhoud binnen het Doct Virtuele Platform op te nemen, te kopiëren of uit te zenden, ongeacht de middelen, medium, procedure of doel. De gebruiker en de arts worden ervan op de hoogte gesteld dat elke schending van beeldrechten, respect voor privacy of professionele en medische vertrouwelijkheid kan leiden tot sancties, inclusief strafrechtelijke sancties. De apparatuur (smartphone, internetverbinding, enz.) die toegang en gebruik van de Doct Virtuele Platform-dienst mogelijk maakt, wordt door de gebruiker op eigen kosten gedragen, evenals de gerelateerde kosten van elektronische communicatie (vooral telefoonkosten, kosten voor internettoegang). Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om informatie te verkrijgen over de prijs van het gebruik van de eerder genoemde apparatuur of diensten van de exploitant van het Doct-platform voordat hij de Doct Virtuele Platform-dienst gebruikt.
De partijen zijn het er wederzijds over eens dat, tenzij vereist door een wettelijk proces, de arts geen medische of andere informatie over gebruikers of derden zal openbaar maken aan een persoon of entiteit die hij niet heeft gemachtigd, behalve in strikte overeenstemming met medische ethiek en de Wet op de verlening van gezondheidszorg.
De gebruiker wordt uitgenodigd om de volgende voorwaarden vooraf te waarborgen bij het gebruik van de diensten via het Doct Virtuele Platform: een smartphone, een stille en voldoende verlichte omgeving. Als de omgeving, apparatuur of servicevoorwaarden niet worden nageleefd, kan de arts het videoconsult stopzetten. In het geval dat de gebruiker tijdens het videoconsult en de consultatie, dat wil zeggen bij het gebruik van de Doct Virtuele Platform-dienst, zich negatief voelt onder invloed van verminderde prestaties of kwaliteit, is hij verplicht om ons hiervan op de hoogte te stellen.
De arts die de dienst van het Doct Virtuele Platform verleent, is de enige die het recht heeft om de geschiktheid van het externe consult van de gebruiker te beoordelen en kan het videoconsult beëindigen als de voorwaarden voor extern consult niet worden nageleefd.
De gebruiker begrijpt en accepteert dat de dienst van het Doct Virtuele Platform in rekening wordt gebracht door het Doct-platform als tussenpersoon in de communicatie tussen de arts en de gebruiker, waarvan het de verantwoordelijkheid is om de gebruiker hierover tijdig te informeren.
- BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Als u denkt dat u dringend medische hulp nodig heeft, BEL ONMIDDELLIJK EN DRINGEND EEN ARTS OF HET NOODNUMMER (112 of 194 IN KROATIË). Vertrouw niet op elektronische of virtuele kantoorcommunicatie voor dringende medische behoeften. Dit virtuele kantoor is niet bedoeld om medische noodgevallen te faciliteren. U erkent, erkent en gaat ermee akkoord dat het Platform niet bedoeld is voor gebruik in een van de bovengenoemde gevallen en dat u het Platform niet mag gebruiken in een van de bovengenoemde gevallen.
De aanbieder garandeert niet dat het videoconsult, oftewel de verstrekking van diensten via de Virtuele Praktijk, de beste aanpak is voor advies op het gebied van bepaalde ziekten of inderdaad de juiste behandelingsmethode is voor uw specifieke gezondheidsprobleem of gezondheidsprobleem. Bovendien is het virtuele kantoor geen vervanging voor uw arts en primaire zorgverlener. U stemt ermee in om onmiddellijk contact op te nemen met uw arts als uw toestand verandert of uw symptomen verergeren. Als u dringend hulp nodig heeft, neem dan onmiddellijk contact op met het dichtstbijzijnde hulpdienstcentrum.
De dienst Virtuele Chirurgie, consultatie of videoconsultatie met een arts kan een bezoek aan het kantoor van een specialist en consultatie met een specialist “face to face” niet vervangen. We raden u aan en moedigen u aan om alle informatie die u van de arts van de Virtuele Praktijkdienstverlener ontvangt, te controleren. Elk vertrouwen op dergelijke informatie is geheel voor uw eigen risico en verantwoordelijkheid.
Negeer, vermijd of stel het verkrijgen van medisch advies van uw arts of andere gekwalificeerde medisch specialist die persoonlijk wordt bezocht niet uit vanwege informatie of advies dat u via de Virtuele Praktijk heeft ontvangen.
Het Doct-platform zal proberen eventuele fouten in het systeem zo snel mogelijk op te lossen, en zal, voor zover mogelijk, zijn gebruikers tijdig informeren over eventuele beschikbaarheidsbeperkingen als gevolg van onderhoudsactiviteiten en/of probleemoplossing van het systeem van de Virtuele Praktijk.
HET DOCT-PLATFORM OF DE ARTSEN DIE HET DIENEN OM CONTACT TE LEGGEN MET GEBRUIKERS VAN HET PLATFORM, BEPALEN GEEN MEDISCHE DIAGNOSES, SCHRIJVEN GEEN THERAPIEËN VOOR, OF VERSTREKKEN GEEN RECEPTEN VAN WELKE AARD DAN OOK.
ALLE INFORMATIE DIE WORDT VERSTREKT OP HET DOCT-PLATFORM OF IN VERBAND MET ENIGE VORMEN VAN COMMUNICATIE ONDERSTEUND DOOR HET DOCT-PLATFORM, INCLUSIEF ANDERE COMMUNICATIES TUSSEN ARTSEN DIE HET DOCT-PLATFORM GEBRUIKEN EN GEBRUIKERS, IS UITSLUITEND BEDOELD VOOR ALGEMENE INFORMATIE EN IS OP GEEN ENKELE MANIER BEDOELD OM EEN ARTS-PATIËNTRELATIE VAST TE STELLEN ZOALS BEPAALD DOOR DE STAATSWET. HET DOCT-PLATFORM IS GEEN VERVANGING VOOR EEN PROFESSIONELE MEDISCHE DIAGNOSE OF THERAPIE EN HET VERTROUWEN OP ENIGE INFORMATIE VERSTREKT DOOR ENIGE MEDISCHE PROFESSIONAL DIE HET DOCT-PLATFORM GEBRUIKT, IS OP EIGEN RISICO.
- SPECIALE VERBODEN
Naast de andere verboden die vermeld staan in de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Diensten, mag u ook niet de websites of hun inhoud gebruiken voor:
- enig illegaal doel
- anderen aanzetten tot het plegen of deelnemen aan illegale handelingen
- inbreuk maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen
- het lastigvallen, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, beledigen, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religieuze overtuiging, afkomst, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap
- het verzenden van valse of misleidende informatie
- het verzenden van gegevens (uploaden) of virussen of schadelijke codes verzenden die de functionaliteit of werking van de Service of enige gerelateerde websites, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden
- het verzamelen of bijhouden van persoonlijke informatie van andere personen
- het verzenden van ongevraagde elektronische post zoals spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl of scrape
- voor enig obsceen of immoreel doel
- het verstoren of omzeilen van de beveiligingsfuncties van de Service of enige gekoppelde websites, andere websites of het internet
Het Doct-platform behoudt zich het recht voor om uw gebruik van de Service of enige gerelateerde websites te beëindigen voor het overtreden van een soort verboden gebruik van het platform, en met name in het geval dat de gebruiker frequente oproepen doet, die van nature niet het karakter hebben van het verkrijgen van informatie die het platform bedient, maar gericht zijn op excessief en kwaadwillig gebruik van het platform met als doel het voorkomen van regulier gebruik van het platform door andere gebruikers.
Elk type van kwaadwillige, ongegronde uitputtende en storende oproepen is verboden, daarom is het Doct-platform gemachtigd om een gebruiker die de speciale verboden schendt tijdelijk uit te sluiten van toegang tot het Platform, voor een periode van zeven dagen.
Indien de gebruiker opnieuw de bepalingen van de speciale verboden overtreedt, is het Doct-platform gemachtigd om de gebruiker die de speciale verboden schendt tijdelijk uit te sluiten van de mogelijkheid om toegang te krijgen tot het Platform, voor een periode van 30 dagen.
Indien, zelfs na het verstrijken van de periode uit de vorige paragraaf, wordt vastgesteld dat de gebruiker opnieuw de bepalingen van speciale verboden heeft overtreden, is het Doct-platform gemachtigd om de gebruiker permanent uit te sluiten van de mogelijkheid om toegang te krijgen tot het Platform, en om alle fondsen die de gebruiker heeft betaald voor het gebruik van het Doct-platform te behouden tot het einde van de tijd waarvoor een contractuele dienst tussen de gebruiker en het Doct-platform was afgesloten.
U mag het Doct-platform of de inhoud of diensten niet gebruiken om een medische aandoening te diagnosticeren of behandelen. Gebruik het Doct-platform of de inhoud of diensten niet voor een potentiële of daadwerkelijke medische noodsituatie.
Alleen informatieve vragen die worden gesteld voor educatieve doeleinden zijn toegestaan.
Het is niet toegestaan om vragen te stellen over de persoonlijke gezondheid – u mag geen feiten presenteren die de indruk wekken dat de vragen specifiek zijn voor een individuele patiënt.
Vragen kunnen een algemene situatie, voorbeeld, ziekte of symptomen beschrijven, maar de vraag mag niet genoeg feiten bevatten om duidelijk te maken dat het geen echte, geïndividualiseerde patiënt beschrijft.
Bij het benaderen van onze Premium Inhoud en Diensten, inclusief privégesprekken met Medische Professionals, moet u zich bewust zijn van het volgende:
Er mogen geen verzoeken zijn om recepten voor te schrijven, diagnoses te stellen of therapieën voor te schrijven.
- ONTRACTSLUITING
Deze Algemene Voorwaarden voor de levering van diensten en eventuele bedrijfsbeleid of operationele regels die door het Doct-platform op deze websites zijn vastgesteld of die verband houden met de Diensten, vertegenwoordigen het volledige contract en de overeenkomst tussen u en het Doct-platform en zijn gecontracteerde artsen, en zijn bindend voor uw gebruik van onze Service, en zullen prevaleren boven eventuele eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij schriftelijk of mondeling, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van deze Algemene Voorwaarden).
Het Doct-platform behoudt zich het recht voor om de prijzen van individuele pakketten te wijzigen in geval van automatische verlenging van de duur van de abonnementsrelatie na afloop van de gecontracteerde periode, waarbij de gebruiker in dat geval op de hoogte wordt gesteld van de wijziging van de prijs van een individueel pakket, waarna de gebruiker de service kan blijven gebruiken of beëindiging van de contractuele relatie kan aanvragen.
In het geval van online aankoop en betaling met een kaart voor een van de abonnementspakketten, kan de gebruiker al dan niet een gratis proefperiode hebben, één gratis oproep, enz., afhankelijk van of Verus Consilium d.o.o. een proefperiode, gratis oproep, enz. heeft goedgekeurd, voor gebruikers gedurende die periode. Informatie hierover zal beschikbaar zijn op onze website, waarna een bepaald pakket in rekening wordt gebracht – ofwel maandelijks terugkerend of jaarlijks terugkerend. Na het verstrijken van de gratis proefperiode wordt het abonnement in rekening gebracht tegen de prijs van het geselecteerde pakket, d.w.z. na het verstrijken van elke betaalde maand of jaar, afhankelijk van of het een maandelijks of jaarlijks plan is. Nadat het pakket is betaald, geeft Verus Consilium d.o.o. geen geld terug als de gebruiker van gedachten verandert of zijn gebruikersaccount verwijdert, noch geeft Verus Consilium d.o.o. meldingen voor elke toekomstige automatische betaling voor de toekomstige periode, of maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van het eerder geselecteerde plan. Het annuleren van het terugkerende abonnement is nodig vóór het verstrijken van de proefperiode, of in het geval van een maandelijks terugkerend abonnement, vóór het einde van de betaalde maand, of in het geval van een jaarplan, vóór het einde van het reeds betaalde jaar. De gebruiker moet eerst het abonnement annuleren en vervolgens het gebruikersaccount verwijderen. Door de toepassing eenvoudigweg van het apparaat te verwijderen, wordt het abonnement niet automatisch geannuleerd omdat dit technisch niet mogelijk is.
Potentiële onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Diensten en eventuele bedrijfsbeleid of operationele regels die door ons op deze websites zijn gepubliceerd of in verband met de Diensten, vormen het volledige contract en de overeenkomst tussen u en ons en hetzelfde is bindend voor uw gebruik van de Diensten, heeft voorrang boven eventuele eerdere of bestaande overeenkomsten, vormen van communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, eerdere versies van deze Algemene Voorwaarden). Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden voor de Diensten zullen niet worden geïnterpreteerd ten nadele van de contractpartij die ze heeft opgesteld.
- WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE DIENSTVERLENING
Hierbij garanderen wij dat u op deze websites te allen tijde de meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden voor de Dienstverlening kunt bekijken, terwijl het Doct-platform het recht behoudt, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Algemene Voorwaarden voor de Dienstverlening bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen, en het is uw verantwoordelijkheid om periodiek onze website te controleren op eventuele wijzigingen.
Het wordt met name benadrukt dat uw voortgezette gebruik van onze websites of het aanvragen van de Diensten na de publicatie van eventuele wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden voor de Dienstverlening uw acceptatie van die wijzigingen inhoudt.
- TOEPASSELIJK RECHT
De bepalingen van de geldende regelgeving in het Koninkrijk der Nederlanden als toepasselijk recht zijn van toepassing op deze Algemene Voorwaarden voor de Dienstverlening en eventuele afzonderlijke contracten op basis waarvan wij u Diensten verlenen, en genoemd toepasselijk recht is ook van toepassing op de interpretatie van dit alles.